Köpvillkor.

Inledning

Dessa villkor gäller när du handlar på mariewolt.com. När du handlar i vår webbutik ingås ett avtal mellan mariewolt.com och dig. Se till att du har läst och förstått dessa villkor.

Orderbekräftelse

När din beställning har genomförts skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Du ansvarar för att e-postadressen, leveransadressen och alla andra personuppgifter är korrekt ifyllda. Om du beställer som företag ska du se till att företagsnamnet finns med i leveransadressen.

Kontakta vår kundtjänst om du inte får någon orderbekräftelse via e-post. Du kan använda vårt kontaktformulär eller mejla oss på sales@mariewolt.com.

Betalningsmetoder

När du beställer från mariewolt.com kan du betala med kreditkort, betalkort eller PayPal. Vi accepterar VISA, MasterCard och American Express.

Priser

Alla våra priser för kunder inom EU inkluderar moms. Observera att avgifter och skatter i ditt land kan tillkomma för länder utanför EU. Vi rekommenderar att du kontaktar tullmyndigheten i ditt land innan du beställer från oss.

Leverans

Vi erbjuder följande fraktmetoder:

FedEx International Priority – spårbar och försäkrad

FedEx International Economy – spårbar och försäkrad

DHL EXPRESS – spårbar och försäkrad

DHL ECONOMY SELECT – spårbar och försäkrad

STANDARD SHIPPING – Denna fraktmetod är INTE spårbar och INTE försäkrad.*

Alla leveranstider är ungefärliga.

Alla beställningar som läggs på vardagar före kl. 13:00 CET med fraktalternativet FedEx/DHL skickas samma dag.

* Standard Shipping med posttjänsten är varken försäkrad eller spårbar. Marie Wolt ansvarar därför inte för beställningar som försvinner eller inte levereras med denna fraktmetod. Välj något av fraktalternativen FedEx eller DHL för spårbar och försäkrad frakt.

Läs mer om våra leveransvillkor här.

Retur och byte

Som privatperson har du rätt att returnera och/eller byta din beställning inom 30 dagar från det datum då beställningen gjordes. Observera att rätten endast gäller om mariewolt.com meddelas inom denna period. Produkten och dess originalförpackning måste vara oanvända och returneras i samma skick som när de togs emot.

Om du vill utnyttja din rätt och få den information som behövs för en retur eller ett byte måste du kontakta kundtjänst. Ange ditt ordernummer och beskriv ditt ärende.

Du kan använda vårt kontaktformulär eller mejla oss på sales@mariewolt.com.

Kunden betalar returfrakten. Kunden ansvarar för paketet tills det når mariewolt.com. Vi rekommenderar att du skickar ditt returpaket med spårning. Vi använder samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen när vi återbetalar pengarna. Vi förbehåller oss rätten att neka returer eller byten om villkoren inte är uppfyllda.

Observera att mariewolt.com inte hanterar returer och byten av Marie Wolt-produkter som har köpts någon annanstans än på denna webbplats, mariewolt.com. Kontakta i så fall företaget som sålde produkten till dig.

Garanti

Garantin för våra produkter gäller i tolv (12) månader från inköpsdatumet. Vår garanti omfattar endast tillverkningsfel. Observera att den inte gäller om skadan har orsakats av felaktig användning och/eller olyckor.

Kontakta kundtjänst så snart du upptäcker ett tillverkningsfel. Ange ditt namn, din adress, ditt ordernummer och en detaljerad beskrivning av problemet. Du måste också skicka en bild som visar att felet inte har orsakats av felaktig användning och/eller olyckor.

Du kan använda vårt kontaktformulär eller mejla oss på sales@mariewolt.com.

Felaktig leverans

Om du inte har fått det du beställde ska du kontakta vår kundtjänst så snart du upptäcker det. Ange ditt namn, din adress, ditt ordernummer och en detaljerad beskrivning av problemet. Observera att du ansvarar för att leveransadressen är fullständig och korrekt.

Du kan använda vårt kontaktformulär eller mejla oss på sales@mariewolt.com.

Immateriella rättigheter

Alla immateriella rättigheter på webbplatsen ägs av mariewolt.com. All användning av webbplatsen eller dess innehåll, inklusive kopiering eller lagring av innehållet helt eller delvis för kommersiellt bruk, är förbjuden utan vårt tillstånd.

Vår webbplats kan innehålla användargenererat innehåll från sociala medier. Mariewolt.com gör inte anspråk på några äganderättigheter till sådant innehåll (bilder, foton, videor osv.) och tar inget juridiskt ansvar för det. Kontakta vår kundtjänst om du misstänker intrång i upphovsrätten eller någon annan rättighet, eller på annat sätt tar anstöt av sådant innehåll.

Du kan använda vårt kontaktformulär eller mejla oss på sales@mariewolt.com.