Returer och återbetalningar.

Återbetalningspolicy

----

Returer Vår policy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.

För att en retur ska godkännas måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du tog emot den. Den måste också ligga i sin originalförpackning.

För att genomföra din retur behöver vi ett kvitto eller annat köpbevis. Använd vårt kontaktformulär eller mejla oss på sales@mariewolt.com för instruktioner.

Återbetalningar (om tillämpligt) När vi har tagit emot och granskat din retur skickar vi ett mejl som bekräftar att vi har fått din returnerade vara. Vi meddelar också om din återbetalning har godkänts eller avslagits. Om den godkänns behandlas återbetalningen, och beloppet krediteras automatiskt ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom ett visst antal dagar.

Försenade eller uteblivna återbetalningar (om tillämpligt) Om du ännu inte har fått din återbetalning ska du först kontrollera ditt bankkonto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag. Det kan ta en tid innan återbetalningen registreras. Kontakta därefter din bank. Det tar ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning registreras. Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning kan du kontakta oss på sales@mariewolt.com.

Reavaror (om tillämpligt) Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas. Reavaror kan tyvärr inte återbetalas.

Byten (om tillämpligt) Vi ersätter endast varor som är felaktiga eller skadade. Om du behöver byta till en likadan vara kan du mejla oss på sales@mariewolt.com för instruktioner.

Frakt För att returnera din produkt ska du kontakta oss på sales@mariewolt.com för att få leveransadressen.

Du ansvarar för att betala fraktkostnaden för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning dras kostnaden för returfrakten av från återbetalningen.

Hur lång tid det tar för din bytesvara att nå dig kan variera beroende på var du bor.

Om du skickar en vara med ett värde över $75 bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller teckna en transportförsäkring. Vi garanterar inte att vi får din returnerade vara.

----